Los informes mensuales de SEO son una parte vital de cualquier estrategia de SEO porque proporcionan una salida para educar a los clientes, mostrar el ROI y guiar la conversión para ventas ascendentes.

Si bien los informes de SEO son cruciales en muchos sentidos, generalmente se reducen a plantillas de PDF repetitivas enviadas a los clientes cada mes con un mensaje genérico. Si esto describe su enfoque de informes de SEO, está perdiendo oportunidades vitales para retener clientes y vender con estrategias de narración cuidadosamente elaboradas.

Los informes de SEO siempre han sido una parte importante de mis entregables. Ya sea que esté trabajando con clientes a través de modoseo.com, o cuando trabajé en agencias SEO anteriores.

Descubrí que los buenos informes marcaban una gran diferencia con la creación de confianza y la estrategia general. Independientemente de con quién esté trabajando, marcas nacionales o negocios locales, he descubierto que los informes sólidos de SEO ayudan a fundamentar la relación con el cliente.

El servicio al cliente y los resultados siempre han sido nuestro pan de cada día, y los informes de SEO nos ayudan a mostrar cómo nos destacamos de la competencia y a crear relaciones a largo plazo con nuestros clientes.

Asegúrese de incorporar informes de SEO en su cadencia regular si está luchando por mantener un buen cliente, o simplemente desea una forma de interactuar con sus clientes de una manera más profunda. Ahora, más que nunca, necesitamos mostrar a los clientes el valor que aportamos a la mesa.

Entonces, echemos un vistazo a las cosas que deben incluir todos los informes útiles de SEO, y cómo puede usar tácticas para contar historias para construir una relación con sus clientes, demostrar el valor de sus estrategias y descubrir oportunidades de venta masiva hoy en día!

1) Impresiones orgánicas, clics y CTR

Si bien el SEO tiene un alcance amplio, debe enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas si desea que hagan clic en su contenido y se conviertan.

Es por eso que un buen informe de SEO debe incluir métricas de alto nivel como impresiones orgánicas y clics. Si bien esta información no proporciona mucha información sobre el rendimiento en la página, sí ofrece un punto de partida para que hable con su cliente sobre los cambios en las tendencias del mercado y el comportamiento del usuario.

Me gusta cubrir datos de alto nivel al comienzo de cada llamada de informes para establecer la tabla para discusiones más detalladas con los clientes. He usado estos datos para recomendar trabajo adicional para los clientes y usar estas métricas para mostrar la mejora de YoY (año vs año anterior) y justificar el trabajo durante períodos específicos.

Presento datos de Google Search Console y Google Analytics para ayudar a mis clientes a comprender cómo podemos influir en el rendimiento general de su sitio. Aquí hay algunos puntos que toco en función del clic actual y las impresiones:

• Lo que significa:
  • Impresiones = con qué frecuencia aparece el contenido
  • Clics = cuántas veces las personas hacen clic en SERP.
• Dónde encontrarlo: Google Search Console
• Cuándo usarlo: identifique el contenido y desarrolle el enfoque. Construya sprints para abordar áreas problemáticas. Las páginas que funcionan entre 3-12 deben optimizarse, y el bajo CTR debe mejorar las consideraciones meta, interconectadas y técnicas.
• Cómo optimizar:
  • impresiones altas + clics bajos = título de actualización y metadescripción.
  • Baja impresión = agregar esquema de preguntas frecuentes.

Aunque los clics y las impresiones no transmiten demasiada información sobre el rendimiento de un sitio web, puede usar esta parte de su informe de SEO para facilitar las oportunidades de venta y mostrar sus chuletas de SEO cuando se trata del alcance más amplio del marketing de SEO y cómo todo está interconectado.

2) Clasificación de palabras clave

Dado que SEO se trata de obtener páginas específicas para clasificar las palabras clave de destino, debe incluir el rendimiento y las clasificaciones de las palabras clave en su informe de SEO. Me encanta usar información de palabras clave para iniciar una conversación con mis clientes sobre la intención del usuario y devolver la estrategia de SEO a sus objetivos comerciales.

Me encanta usar este tiempo para demostrar que entiendo que SEO es más que palabras clave y Google. Al final del día, si mi estrategia de SEO no es impulsar el tráfico calificado y aumentar las conversiones, mis clientes encontrarán otra agencia.

Las palabras clave son la base de los motores de búsqueda, y me gusta usar datos de clasificación de palabras clave para vincular la "imagen más grande", junto con tácticas específicas de SEO y presionar para asegurar más ventas.

Aquí hay algunos puntos de conversación a considerar con el rendimiento de palabras clave en mis informes mensuales de SEO y registros de clientes:

• Muestre capturas de herramientas de palabras clave como Moz Keyword Tool y Ahrefs para mostrar patrones.
• Recomiende optimizaciones de contenido, divulgación y otras tácticas de SEO para impulsar palabras clave de destino. Ate la clasificación de palabras clave a sus servicios, resultados y los objetivos comerciales de su cliente.
• Realice una auditoría técnica rápida de SEO y una auditoría de contenido para proporcionar nuevas oportunidades de trabajo adicional. Esta es una excelente manera de mejorar el rendimiento del sitio de su cliente y al mismo tiempo aumentar la confianza y los ingresos mensuales.

Las clasificaciones de palabras clave dan una fuerte señal en torno a la intención del usuario, las tendencias del mercado y las estrategias de la competencia. Puede usar clasificaciones de palabras clave en sus informes de SEO para centrar la atención en el éxito y mover la conversación hacia oportunidades de ventas adicionales para cambiar de marcha y alinear su estrategia de SEO con los objetivos comerciales de sus clientes.

3) Describa cómo las personas interactúan con su contenido

Las estrategias de SEO generalmente se describen en términos abstractos, por lo que es nuestro trabajo como profesionales de SEO conectar los puntos para los clientes siempre que sea posible entre las métricas de SEO y sus objetivos comerciales.

Probablemente pase mucho tiempo hablando de diferentes ángulos de marketing de SEO, como el rendimiento del sitio web y la intención del usuario. Todos estos factores influyen en cómo los motores de búsqueda clasifican el contenido, y lo que es más importante, todos estos factores influyen en las tasas de conversión.

Sin embargo, el SEO es abstracto y desafiante para que nuestros clientes lo entiendan. Es por eso que necesitamos incluir términos concretos, imágenes y explicaciones en nuestros informes para la educación continua y las medidas de fomento de la confianza.

Deberías usar sus informes SEO para hablarles sobre diferentes aspectos de su negocio como :

• Categorice el contenido en su sitio y asigne métricas y objetivos específicos para sus clientes.
• Rastree el contenido en función de los temas y qué contenido movió a las personas a través del viaje del cliente.
• Use Content Drill Down en Google Analytics para mostrar cómo los lectores se mueven a través del sitio web. Esta información es valiosa para resaltar oportunidades para optimizar el contenido.
• Inicie una conversación sobre otras tácticas de SEO como interconexión, blogs y optimizaciones en la página.

4) Eventos de Google Analytics

Google Analytics y Google Tag Manager se pueden usar para mostrar cómo sus estrategias de SEO y CRO impactan el comportamiento del usuario cuando llegan a su sitio web. Puede educar a sus clientes sobre el SEO en la página rastreando clics en CTA específicos en páginas individuales.

Una de las métricas en las que me concentro cuando reviso los resultados de los clientes es cómo las personas interactúan con sus CTA. Esto significa que tengo que conectar Google Tag Manager y Google Analytics para mostrar que nuestras optimizaciones empujan a más visitantes del sitio web a páginas valiosas como formularios de contacto y páginas de ventas.

Por ejemplo, recientemente realicé una pequeña prueba para que un cliente les mostrara que con algunos ajustes de SEO en la página podríamos mejorar CTR para varias publicaciones y páginas. Identifiqué algunas páginas que mostrarían los mejores resultados, cerré el proyecto y, después de un mes de pruebas, pude incluir clics de CTA en diferentes páginas que optimicé.

Después de unos meses de optimizaciones en la página, puedo ver una gran mejora para CTR y la generación de leads en su sitio.

Esta pequeña prueba fue un éxito y condujo a optimizaciones mensuales continuas en su biblioteca de contenido profundo. Como resultado, puedo mostrar el impacto que nuestras optimizaciones en la página tienen en su calidad de cliente potencial y en el resultado final.

Este es un ejemplo perfecto de cómo podemos usar los informes para construir una buena relación, mostrar nuestro conocimiento y probar ideas con los clientes. Además, todo puede conducir a ventas adicionales beneficiosas, pero nada de esto es posible sin un informe atractivo e informativo para respaldar nuestras afirmaciones.

Si bien esto no es una gran parte de mi proceso de informes de SEO, trato de incluir métricas sobre el comportamiento del usuario para explicar cómo las personas interactúan con el contenido en la página. Esta información también puede ayudar a vincular las métricas de SEO de alto nivel con los objetivos comerciales, que son partes importantes de la historia general que transmito a mis clientes cada mes.

5) Agregue información local de SEO

El SEO local es una parte esencial de una estrategia de SEO para impulsar clientes potenciales calificados y ventas para propietarios de negocios locales. Puede ahorrar mucho tiempo utilizando una herramienta como Moz Local para mantener NAP y listados consistentes para sus clientes, y puede usar excelentes herramientas locales de informes de SEO para mostrar los resultados de sus tácticas locales de SEO.

Tengo varios clientes que ofrecen servicios locales de SEO. Estos servicios no solo ofrecen un valor inmediato a estos clientes, sino que los servicios locales de SEO también me brindan una excelente manera de presentar servicios adicionales como divulgación, optimizaciones de páginas y blogs.

Si bien el SEO local no es muy adecuado para todos sus clientes, puede aprovechar grandes oportunidades si ofrece soluciones honestas para abordar sus necesidades y presentar datos precisos para mostrar el valor de sus esfuerzos.

Asegúrese de incluir las métricas locales de SEO en sus informes de SEO cuando tenga sentido, y señale las métricas que son importantes para los dueños de negocios, como llamadas telefónicas, tráfico peatonal y direcciones de manejo!

Use el análisis de SEO para contar una historia y generar confianza en el cliente

Los informes no son la razón principal por la que muchos SEO comenzaron en esta profesión, pero los informes mensuales de SEO nos ayudan a plasmar los esfuerzos de SEO que realizamos para nuestros clientes. Podrá mostrar el valor de sus servicios de SEO y mantener a los clientes por más tiempo si sabe cómo contar una historia sobre cada métrica y vincular los resultados a su agencia.